お客様からのQ&A【厨包/食品テンボス】

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ホームお客様からのQ&A
Question サンプルを送ってもらえますか?

   Answer  サンプルの発送は以下の通り対応させていただいております。

サンプルご希望のお客様は、商品詳細ページの「お問合せ」からお問合せをお願します。

郵送 又は クロネコメール便 で発送可能な範囲で対応させて頂きます。
まな板の場合はカットサンプル、その他、商品(帽子・エプロン・炊飯ネットなど)によっては生地見本になる場合がございます。(※ご希望に添えない商品もございますので、予めご了承下さいませ。)
納期指定はお受けできません。ご了承下さい。

尚、サンプル請求はご購入を検討されているお客様に限ります。

Question 領収書は発行できますか?

   Answer  当店の領収書の発行については、以下のようにお取扱させていただいております。

■銀行振り込み
・各金融機関から発行されるご利用細書をもって、領収書とさせていただきます


■代金引換え
・商品到着時に運送会社の発行する【領収書(送り状)】をもって、領収書とさせていただきます。

 ※貴社名入りの領収書が必要な場合、お届け先宛名を貴社名にしてご注文下さい。
注意)配達担当者の領収印を確認の上お受け取り下さい。


●当店発行の領収書が必要な場合
○ご購入手続きの際に、備考欄へご記入の上、お問い合わせ下さい。
○但し、ご要望によっては、領収書発行をお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Question FAX注文の流れはどのようになっていますか?

   Answer  トップページより専用FAX注文用紙をダウンロードして頂けます。

1)プリンターをお持ちの場合は、専用FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用下さい。
プリンターをお持ちでない場合は、専用FAX注文用紙以外でもご注文は可能です。
下記①~⑨をご記入の上、FAX送信して下さい。
①商品名
②商品コード
③色(ある場合)
④販売価格
⑤数量
⑥ご注文主・送り主様(お名前、ご住所、お電話番号、FAX番号、E-mail(お持ちの場合)
⑦お届け先(ご注文主・送り主様と同じの場合は詳細不要です)
⑧お支払い方法(代金引換 又は 銀行振込(前払い)
⑨当店からの出荷案内などをさせて頂く際の、ご希望の連絡方法(FAX・E-mail・電話)


2)お支払い方法で銀行振込をご希望のお客様には、折り返し口座情報などをご連絡させて頂きます。

3)出荷の手配が完了しましたら、ご希望のご連絡方法(FAX・E-mail・電話)により、
出荷案内(発送日、配送業者、お荷物伝票番号、代金引換のお客様には代金引換金額のお知らせ)
をさせて頂きます。
原則と致しまして、営業日内48時間以内に出荷案内致します。
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