厨包/食品テンボス

商品到着後、すぐに商品のご確認をお願い致します。

********領収書について（お支払い方法により異なります。）*********

　1）代金引換の場合：商品受け取り時に運送会社が発行　※送り状に付加されております。
　2）クレジット決済の場合：当店より発行　※インボイス番号ございません。（但し、領収書希望明記の方のみ）
　3）銀行振込の場合：当店より発行　※インボイス番号ございません。（但し、領収書希望明記の方のみ）
　　　　　　　　　　（インボイス番号希望の場合）当店指定の口座にお振込みの場合のみ発行可能

*************************返品・交換について*************************
【返品/交換できるもの】
　1）商品による、初期不良及び破損等の場合
　2）原則、お客様ご都合(サイズ間違い・注文間違い、商品いらない等)の場合の返品・交換は受け付けておりません。
　　万が一、返品・交換をご希望の場合は、未開封・未使用の物のみお受け致します。
　　業務用につき、商品品質上、開封後のご返品は一切お受けできません。その他、内容によりお受けできないものもございます。
　3）ご返品及び交換をご希望の場合、商品ご到着後1週間以内にメール又はお電話にてご連絡いただいたもののみとなります。
　　いかなる理由の物でもそれ以上を過ぎますと、返品・交換はできかねますのでご了承下さい。
　4）まな板につきましては、衛生上いかなる理由でも返品・交換は一切できかねますので予めご了承下さい。（但し、初期不良及び破損等の場合は別）

【ご使用後の破損について】
　1）万が一、通常使用後に商品による破損が出た場合、ご購入後1ヶ月以内のものであれば、修理・交換をさせて頂きます。（※但し、まな板は除く）
　　 1ヶ月を過ぎますといかなる理由であっても、お受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
　　 ※過度な使用、故意による破損等、あきらかに通常使用とは異なる場合の破損につきましては、有償又はお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。

【返品交換理由】
　1）商品による初期不良・破損があった場合、すぐに新品と交換させて頂きます。
　2）原則、お客様ご都合(サイズ間違い・注文間違い、商品いらない等)の場合の返品・交換は受け付けておりません。
　　万が一、返品・交換をご希望の場合は、一部料金をお客様ご請求させて頂く場合がございます。
　3）別注サイズにつきましては、一切返品・交換は、受付できませので、サイズ等ご注意の上、ご注文下さい。
　　※商品による不良・破損等の場合は別です。

【配送後の受取拒否について】
　　お客様都合による『受取拒否』は一切受け付けておりません。
　　又、『長期不在』された場合の為、商品が当店に帰って来たお客様、
　　受取拒否をされたお客様の
　　　次回以降、当店でのお買い物はキャンセル(取引不可)とさせて頂きますのでご了承ください。

【返品交換期間】
　返品・交換希望のご連絡後、1週間以内に商品を返送して頂いたもののみお受けいたします。
　それ以上をすぎますと、いかなる理由であっても、お受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
　※1週間以内に商品が発送できない場合は、改めてご連絡下さい。

【返品・交換方法について】
　1）商品による不良・破損等の場合は、不良個数等ご連絡頂きましたら、すぐに新しい商品を発送させて頂きます。
　2）商品による不良・破損等の返品につきましては、商品が到着・確認後『返金又は交換』させて頂きます。
　　※商品確認後、汚れ・破損等がございましたら返品・交換がお受けできない場合がございますので予めご了承ください

【商品ご返送頂く際のご注意点】
■商品の梱包方法
　1）『箱入りの場合』：箱がつぶれないようしっかり梱包して下さい。
　2）『袋入りの場合』：が傷・汚れ等がつかないよう梱包して下さい。
　3）『ｹｰｽ入りの場合』：外箱のダンボールをしっかり包んでいただき、搬送時につぶれないよう梱包して下さい。
　　※梱包不備による破損等は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※発送時、運送会社の送り状、シールを貼る為、商品の袋・箱(内・外)にシール等が残ってしまった場合、
　　　返品が出来ない場合が御座いますので梱包の際、ご注意下さい。

【ご返金・送料・手数料について】
　1）万が一の商品による初期不良・破損等によるご返品希望の場合、商品到着・確認後、ご指定の口座にお支払頂きました代金をご返金させて頂きます。
　2）お客様ご都合による返品につきましては、商品が到着・確認後
　　【商品発送時の送料(当社負担の場合)+商品ご返送時の送料+ご返金時の振込手数料+一部商品代金】をご負担願います。
　3)お客様ご都合による商品交換（サイズ等）につきましては、商品が到着・確認後
　　【商品発送時の送料(当社負担の場合)+商品ご返送時の送料+交換分発送時送料+ご返金時の振込手数料+一部商品代金】をご負担願います。
　※2）、3）につきましては、差引ご返金額(差引ご請求額)を改めてご連絡させて頂きます。

【返品連絡先】
　電話番号：072-443-5585
　メールアドレス：tenbos@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒596-0804　大阪府岸和田市今木町101
　返送先宛名：～プロ用厨房･包装資材専門ショップ～テンボス

銀行振込
■インボイス番号付帯に領収書をご希望の場合、銀行振込払い（一部の銀行）のみの対応となります。ご注意下さい。
■銀行振込の際は、必ず受注確認メールをご確認後、お振込み願います。※送料、手数料等の変更がある場合がございます。
■銀行振込の際は、当社指定口座へご入金ください。
■振込手数料はお客様負担となります。
■商品の発送は、ご入金確認次第、発送させて頂きます。（前払い）

代金引換
代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
0円以上～10,000円未満 ・・・330円
10,000円以上～30,000円未満 ・・・440円
30,000円以上～100,000円未満 ・・・660円
100,000円以上～300,001円未満 ・・・1,100円

■代金引換のお支払いの場合、適格請求書（インボイス）には対応しておりません。ご注意下さい。
■代金引換は『現金のみ』ご利用いただけますのでご注意下さい。
■代金引換の上限額は30万円（税込）までとさせていただきます。
　（商品代金が30万円（税込）を超えたものにつきまして、万が一の場合、配送業者規定により補償できかねます。）

クレジットカード



【備考】 ●法人名義でのクレジットカード決済は出来ませんので、予めご了承ください。
●SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※当店は適格請求書（インボイス）には対応しておりません。ご注意下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

郵便振替
口座番号: 140909954151
口座名義: ニシムラ　ミユキ

■記号：14090　番号：9954151
■郵便振替場合、適格請求書（インボイス）には対応しておりません。ご注意下さい。　インボイス番号希望の場合、銀行振込（一部）をご選択ください。